Fin de soporte
Microsoft 365 y la directiva moderna de ciclo de vida
Microsoft 365 se rige por la Directiva moderna de ciclo de vida que exige a los clientes mantenerse actualizados en función de los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.
El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos antiguos que no son compatibles puede ocasionar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo.
Fin de soporte Windows 8, Windows 8.1 y Microsoft 365
Windows 8 se ha quedado sin soporte técnico el 12 de enero de 2016 y ya no recibe actualizaciones de seguridad. Por tanto, si usa Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 8 y está configurado para actualizaciones automáticas, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office, incluidas las actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.
Windows 8.1 finaliza el soporte el 10 de enero de 2023. Después de esa fecha, si ejecuta Microsoft 365, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office; esto incluye actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.
Para seguir recibiendo actualizaciones de producto de Microsoft 365, se recomienda actualizar Windows 8 u 8.1 a un sistema operativo compatible.
Actualizar desde Windows 8.1 o Windows 8
Para mantener la confiabilidad y estabilidad de Microsoft 365, le recomendamos encarecidamente que aproveche las últimas capacidades de hardware, al actualizar a un equipo nuevo con Windows 11. Los equipos han cambiado considerablemente desde que Windows 8.1 y Windows 8 fueron lanzados por primera vez. Los equipos actuales son más rápidos, potentes y elegantes. Además, incluyen Windows 11 instalado.
La mayoría de los dispositivos Windows 8.1 o Windows 8 no cumplirán los requisitos de hardware para actualizar a Windows 11. Como alternativa, los equipos Windows 8 y 8.1 compatibles se pueden actualizar a Windows 10 al comprar e instalar una versión completa del software. Antes de invertir en una actualización a Windows 10, tenga en cuenta que el soporte técnico para Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025.
| Microsoft Office 2013 | Microsoft Office 2016 | Microsoft Office 2019 | Windows 7 | Windows 8.1 | |
| Fecha fin de soporte extendido | 11 de abril de 2023 | 14 de octubre de 2025 | 14 de octubre de 2025 | 10 de enero de 2023 | 10 de enero de 2023 |
| Fecha fin de soporte a la conexión con servicios de nube de M365/O365 | N/A | 13 de octubre de 2023 | 13 de octubre de 2023 | N/A | N/A |
| Acción recomendada | Actualiza a Microsoft 365 Apps for Enterprise (Disponible en M365 E3/E5 y O365 E3/E5 | Actualiza a Microsoft 365 Apps for Enterprise (Disponible en M365 E3/E5 y O365 E3/E5) | Actualiza a Microsoft 365 Apps for Enterprise (Disponible en M365 E3/E5 y O365 E3/E5) | Migra a Windows 11 | Migra a Windows 11 |
| Nota | Sin opción de soporte extendido más allá de abril de 2023 | Para clientes con requisitos offline, el Office LTSC está disponible | Para clientes con requisitos offline, el Office LTSC está disponible | ESU (soporte extendido) no disponible más allá del año 3 (10 de enero de 2023) | No hay ESU pago planeado más allá de la fecha de fin de soporte |
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Fuentes de Información
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