por Marcelo Ivan Sotelo | May 25, 2022 | 3CX, Nube, PBX, Tecnologías de la Información, Telefonia
Los sistemas de IVR orientan a las personas que llaman mediante audios pregrabados, en los que les piden que elijan entre un menú de opciones preestablecidas, de modo tal de poder dirigir o enrutar las llamadas automáticamente sin que intervenga un operador en vivo....
por Marcelo Ivan Sotelo | May 24, 2022 | 3CX, Nube, PBX, Telefonia
En qué consiste una cola de llamadas La cola de llamadas es un servicio añadido al servicio de Centralita. Con él, varios operadores pueden contestar diferentes llamadas que están esperando en una cola. Necesita tener contratado al menos un número de Centralita para...
por Marcelo Ivan Sotelo | May 10, 2022 | End Point, Ciberseguridad, Fortinet, KaspersKy, Nube, Tecnologías de la Información
¿Qué es un endpoint? Un endpoint es cualquier dispositivo que sea físicamente la parte final de una red. Las computadoras de escritorio, las tablets, los smartphones, los dispositivos de oficina de red, como los routers, las impresoras y las cámaras de seguridad...
por Marcelo Ivan Sotelo | Abr 29, 2022 | Telefonia, Nube, PBX, Tecnologías de la Información
¿Qué es una Línea Troncal SIP? Cuando se habla de la telefonía IP o de voz sobre IP es bastante común que las definiciones sean un tanto generales, y que por ejemplo se diga que esta alternativa evolutiva para las comunicaciones empresariales corre sobre “el protocolo...
por Marcelo Ivan Sotelo | Mar 30, 2022 | Nube, Tecnologías de la Información
Las tecnologías de Colaboración en Nube permiten a los usuarios subir, comentar y colaborar sobre los documentos e incluso modificar el documento en sí, mejorando el documento. ¿Que es la colaboración en la nube? La Colaboración en Nube es una solución de rápido...
por Marcelo Ivan Sotelo | Mar 28, 2022 | Nube, Ciberseguridad, Tecnologías de la Información
¿Qué es el almacenamiento en la nube? El almacenamiento en la nube es un servicio que permite almacenar datos transfiriéndolos a través de Internet o de otra red a un sistema de almacenamiento externo que mantiene un tercero. Hay cientos de sistemas de almacenamiento...
