por Marcelo Ivan Sotelo | Dic 26, 2022 | 3CX, Nube, PBX, Telefonia
En qué consiste una cola de llamadas La cola de llamadas es un servicio añadido al servicio de Centralita. Con él, varios operadores pueden contestar diferentes llamadas que están esperando en una cola. Necesita tener contratado al menos un número de Centralita...
por Marcelo Ivan Sotelo | May 25, 2022 | 3CX, Nube, PBX, Tecnologías de la Información, Telefonia
Los sistemas de IVR orientan a las personas que llaman mediante audios pregrabados, en los que les piden que elijan entre un menú de opciones preestablecidas, de modo tal de poder dirigir o enrutar las llamadas automáticamente sin que intervenga un operador en vivo....
por Marcelo Ivan Sotelo | May 12, 2022 | PBX, 3CX
¿Qué es la Telefonía IP? Telefonía IP (Protocolo de telefonía por Internet) es un término utilizado para describir las tecnologías que usan el protocolo IP para el intercambio de voz, fax, y otras formas de información, tradicionalmente transportada sobre la Red...
por Marcelo Ivan Sotelo | Abr 29, 2022 | Telefonia, Nube, PBX, Tecnologías de la Información
¿Qué es una Línea Troncal SIP? Cuando se habla de la telefonía IP o de voz sobre IP es bastante común que las definiciones sean un tanto generales, y que por ejemplo se diga que esta alternativa evolutiva para las comunicaciones empresariales corre sobre “el protocolo...
por Marcelo Ivan Sotelo | Mar 16, 2022 | Microsoft, Correo, Nube, PBX, Tecnologías de la Información
¿Qué es Microsoft Exchange Online? Microsoft Exchange Online es una solución de mensajería hospedada que ofrece correo electrónico, calendario, contactos y tareas de equipos, web y dispositivos móviles. Se integra completamente con Azure Active Directory, lo que...
por Marcelo Ivan Sotelo | Feb 2, 2022 | PBX, Ciberseguridad, Tecnologías de la Información
¿Que es FortiFone? La innovación digital está cambiando con rapidez la manera en que se comunican los empleados. Como la infraestructura de TI evoluciona, los equipos encuentran que los sistemas telefónicos y de voz heredados no solo son difíciles de mantener, sino...
